Гарантия и возврат

  1. Заключая дистанционный договор, в том числе совершая покупки на веб-сайте Интернет-магазина 9a.lv, вы можете использовать право на отказ и в одностороннем порядке отказаться от договора в течение 14 календарных дней со дня получения товара. Право на отказ не распространяется на юридических лиц.

  2. Начало срока права на отказ рассчитывается следующим образом:

    • если покупается товар – со дня, когда потребитель получил товар в свое владение;

    • если в одном заказе заказано несколько товаров, которые доставляются по отдельности – со дня, когда потребитель получил в свое владение последний товар;

    • если доставляется товар, который состоит из нескольких партий или частей, – со дня, когда потребитель получает в свое владение последнюю партию или часть.

  3. Вы вправе во время использования права на отказ проверить конкретный товар, чтобы убедиться, что он соответствует вашим нуждам и желанию. Помните! Во время срока использования права на отказ вы вправе использовать товар настолько, насколько это необходимо для проверки товара (в такой же мере, как это можно сделать до покупки товара в обычном магазине).

  4. Используя право на отказ, вы несете ответственность за использование товара в такой степени, которая превышает предусмотренную для проверки товара, за такое использование товара во время срока права на отказ, которое не совместимо с принципом добросовестности, а также за снижение ценности, качества и надежности товара.

  1. Интернет-магазин 9a.lv в момент продажи или передачи заказа должен отправить на указанный вами адрес электронной почты бланк отказа, на котором указаны название, адрес продавца и дается описание права на отказ.

  2. Бланк отказа можно запросить в электронном виде, отправив запрос на адрес электронной почты [email protected] или скачать здесь: Atteikuma veidlapa (Бланк отказа).

  3. Вы обязаны в течение 14 дней после отправки бланка отказа вернуть товар продавцу. Возвращая товар продавцу, вы должны обеспечить упаковку, предназначенную для транспортировки товара.

  4. Если вы используете право на отказ, и это не связано с несоответствием товара или услуги условиям договора, то вы обязаны покрыть расходы, связанные с отправкой товара обратно.

  5. Если вы используете право на отказ, то Интернет-магазин 9a.lv обязан как можно раньше, но не позднее 14 календарных дней со дня отправления письменного отказа выплатить всю вашу сумму. Интернет-магазин 9a.lv возвращает деньги только банковский счет, на указанный в бланке отказа.

  6. Чтобы использовать право на отказ, вы можете вернуть товар в магазин 9a.lv в Риге на улице Дзелзавас, 120G или также отправить товар вместе с бланком отказа через посредство ГАО Latvijas Pasts. Возвращая товар из почтового отделения ГАО должна быть использована подходящая упаковка для транспортировки – оригинальная упаковка товара должна быть упакована в другую упаковку, предназначенную для транспортировки товара.